Zwroty i Reklamacje

Zwroty
Jeśli chcesz dokonać zwrotu:

Napisz formularz zwrotu lub przyślij wiadomość na adres shop@rexproduct.com.
Zapakuj przesyłkę wraz z formularzem zwrotu (jeśli wybrałaś wersję papierową).
Jeśli wybierasz wersję online dołącz do przesyłki zwrotnej kartkę z numerem
zwracanego zamówienia oraz imieniem i nazwiskiem.

Uwaga! Będą przyjmowanie tylko zwroty możliwe do zidentyfikowania.

3. Wyślij przesyłkę na adres:

REXPRODUCT Sp. z o.o. Sp.K.

Im Technologiepark 1,

15236 Frankfurt Oder, Deutschland

4. Klient odsyła zwracany produkt na swój koszt, czas na zwrot wnosi 14 dni od
momentu otrzymania paczki.

5. Towar odsyłany na zwrot nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania
i musi posiadać oryginalnie przymocowane metki.

6. Zwrot środków nastąpi maksymalnie w przeciągu 14 dni od otrzymania
potwierdzenia zwrotu.

Proszę pamiętać o zachowaniu potwierdzenia nadania zwrotu.
Reklamacje

Jeśli chcesz zareklamować produkt:

1. Przyślij wiadomość na adres shop@rexproduct.com. podając szczegółowy opis
wady.

2. Zapakuj przesyłkę i koniecznie dołącz do przesyłki numer reklamowanego
zamówienia.

3. Wyślij przesyłkę na adres:

REXPRODUCT Sp. z o.o. Sp.K
Im Technologiepark 1,
15236 Frankfurt Oder, Deutschland

4.Klient odsyła reklamowany produkt na swój koszt.
5. Decyzja ws. reklamacji nastąpi w przeciągu 14 – 21 dni od otrzymania
potwierdzenia reklamacji.