Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben
.2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Rexproduct Sp. z o.o. Sp. k..
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei Einkaufen über 199 Euro innerhalb der EU.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Überweisung (bank transfer)
Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung (bank transfer) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.(VISA oder Mastercard sichere Zahlung durch Klarna, PayPal)
PayPal, Klarna
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal, Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal, Klarna bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal, Klarna zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal, Klarna unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
7. Transportschäden
Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
8. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
11. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
REGULATIONS OF THE CONTEST CALLED „LETTER TO SANTA”
§1 General Provisions
1. The Organizer of the Contest is REXPRODUCT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, with its seat in Szczecin (70-342) at Al. Bohaterów Warszawy 40, registered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register, kept by the District Court of Szczecin-Centrum in Szczecin, XIII Economic Department of the National Court Register under KRS number 0000790876, NIP 9552520423, hereinafter referred to as the „Organizer“.
2. The Contest is conducted under the rules described in these Regulations in accordance with generally applicable laws, on the territory of the Republic of Poland.
3. The Contest begins on 01.12.2023 at 13:00 and ends on 26.12.2023 at 23:59:59 Polish time.
4. The Contest will be initiated by the Organizer by posting on his profile on Instagram under the name: rexproduct_com / rexproduct_pl a post informing about the Contest.
§2 Participants and rules of the Contest
1. Participation in the Contest is voluntary and free of charge.
2. The Contest may be participated in by a natural person (consumer in the meaning of Article 221 of the Civil Code), hereinafter referred to as Participant, who: (a) has read these Regulations, accepted their content and consented to the processing of his/her personal data for the purpose of the Contest by applying for participation in the Contest; participation in the Contest constitutes acceptance of these Regulations; b) is at least 18 years old and has full legal capacity; c) has an account on Instagram, d) will perform the Contest Task.
3. Participant of the Contest can only be a person who meets the conditions specified in §2. paragraph 2 of the Regulations.
4. Employees of the Organizer and entities and employees of entities providing services to the Organizer in organizing the Competition on the basis of civil law contracts, as well as members of the immediate family (spouses, ascendants, descendants and siblings) of the above-mentioned persons are excluded from participation in the Competition.
5. In order to participate in the Contest, during its duration, the Participant will perform the following tasks: a) he/she will create a competition work, consisting a contest post featuring at least 1 photo of your pet in a Christmas setting, and b) Add at least 1 Instastory, and c) Tag the Instagram account of the Contest Organizer – @rexproduct_com, and d) Participant will follow the account @rexproduct_com, and e) Participant’s Contest IG account profile will be public, at least for the duration of the Contest: 01.12-26.11.2023. Tasks a), b), c), d), e) are collectively referred to as the „Contest Task“.
6. Only Participants who complete the Contest Task during the Contest will participate in the Contest.
7. Participant may participate in the Contest only 1 (in words: one) time. 8. The Organizer reserves the right to remove and not include in the Contest the Contest Tasks performed, the authors of which: a) do not act on their own behalf, but through third parties, b) act from a fictitious account/profile on Instagram; c) create fictitious accounts/profiles on Instagram; d) violate the rules of Instagram; e) have used in the Contest Task a word commonly considered offensive, pornographic content, content promoting racial, ethnic and religious hatred or discriminating against social groups.
§ 3 Rights to the completed Contest Tasks
1. The Entrant assures that the completed Competition Task will not violate any rights or property of the Organizer, persons and third parties, in particular their property and personal copyrights and personal rights.
2. The Participant declares that he/she has exclusive and unlimited copyrights to the completed Contest Task and that the completed Contest Task is not encumbered with any rights of third parties, and the work has not been published before.
3. On the basis of Article 921 § 3 of the Civil Code Act, the Organizer stipulates that upon the release of the Prize – he acquires a non-exclusive license to the Competition Task awarded in the Competition without time and territorial limitations, and the awarded Competition Participant (Winner) grants the Organizer a non-exclusive license to the awarded Competition Task in the following fields of exploitation: a) in terms of recording and reproducing the work – production of copies of the work by any technique, including printing, reprography, magnetic recording and digital technique; b) within the scope of circulation of the original or copies on which the work was fixed – marketing, lending or leasing of the original or copies; c) within the scope of dissemination of the work in a manner other than specified in item b – public performance, exhibition, display, reproduction, as well as broadcasting and rebroadcasting, as well as making the work available to the public, including on the Internet, in such a way that everyone can have access to it at a place and time of their own choosing, including the introduction of the work into computer memory and into telecommunications and IT networks.
§4 Prizes and selection of Winners
1. In order to ensure the proper conduct of the Contest, the Organizer will appoint a 3-person Committee, hereinafter referred to as the Contest Committee. The tasks of the Contest Committee shall include overseeing the proper conduct of the Contest, making decisions in all matters pertaining to the Contest, including the interpretation of the provisions hereof, and selecting the Participants to whom the Prizes will be awarded (hereinafter referred to as the Winners). The decisions of the Committee are final, which does not deprive the Participant of the right to pursue claims under the law.
2. After the end of the Contest, the Contest Commission will evaluate the works submitted by the Participants and will select the Participants who best perform the Contest Task in terms of its attractiveness, originality and creativity, and will thus select 1 WINNER (in words: one winner).
3. The following prize will be awarded to the Winners of the Contest: 1 product from the REXPRODUCT.COM offering, chosen by the Contest Winner *Sets such as Pethome, PetPocket, Frida, Otto are considered as 1 product. which will be sent by courier to the Winners within 7 days from the date of selection of the Winners.
4. Prizes are exempt from personal income tax under Article 21 (1) (68) of the PIT Law. 5. The Committee will complete the selection of the Winners no later than on 29.12.2023. 6. The Winner of the Contest will be informed about obtaining the Prize by posting the list of Winners indicating the names of the profiles in the Organizer’s profile on Instagram no later than on 29.12.2023. In addition, information about winning the Contest will be sent to the Winners in a private message on Instagram.
7. In order to receive the Prize, the Winner must provide the Organizer, within 3 days from the date of the Organizer’s dispatch of the private message about winning, with the information necessary for the transfer of the Prize, including, in particular: name, surname, date of birth, e-mail address, phone number, delivery address, address of residence. 8. In the event that the Winner fails to provide the data necessary for the transfer of the Prize within the time limit and according to the rules set forth in paragraph 7 above, the Contest Committee may select another Participant to receive the Prize.
9. The Organizer shall not be liable for failure to transfer the Prize to the Participant, if the failure to transfer the Prize resulted solely from the Participant’s failure to provide the data required for delivery of the Prize or providing incorrect data or data inconsistent with the Regulations.
10. The Organizer is the founder of the Prizes.
11. The Winner may not transfer the rights to the awarded Prize to a third party.
12. The Winner may waive the right to the Prize awarded to him/her by submitting an appropriate statement to the Organizer in writing.
13. The Prize may be awarded only once in the Contest.
14. The Participant shall not be entitled to demand conversion of the Prize into a cash prize or any other prize.
§5 Personal Data
1. The Organizer is the administrator of the Participants‘ personal data. Contact with the Organizer is possible by mail at shop@rexproduct.com
2. The basis for the processing of personal data is Article 6(1)(b) of the RODO – performance of the contract, Article 6(1)(f), i.e. the administrator’s legitimate interest in recognizing complaints and pursuing claims.
3. Participants‘ personal data will be processed during the period and to the extent (purpose) necessary to carry out the Contest, select the winners, consider any complaints and in the case of Winners also to notify the awarding of the Prize, release the Prize.
4. Provision of personal data is voluntary, however, it is a condition for participation in the Contest and issuance of Prizes to Winners, within the scope of data specified in § 4 paragraph 7.
5. Personal data will be stored for the duration of the Contest, and after its termination until the statute of limitations for possible claims or expiration of the obligation to store data under the law, no longer than 5 years, from the end of the calendar year in which the Contest was held.
6. The Organizer shall exercise the rights of data subjects, i.e. access to the content of their data and the right to rectify, delete, limit their processing, the right to data portability.
7. In the case of processing of personal data on the basis of consent, the Participant has the right to withdraw consent, at any time, and the withdrawal of consent does not affect the legality of processing carried out on the basis of consent before its withdrawal. Withdrawal of consent requires electronic notification to the e-mail address shop@rexproduct.com
8. Recipients of the data are: entities providing hosting services, postal services, entities with which the Organizer cooperates in accounting and tax services, public authorities on the basis and within the limits of the law in particular as KAS, law enforcement agencies.
9. Personal data are not transferred to a third country or international organization.
10. personal data are not processed automatically and subjected to profiling.
§6 Complaints
1. Participants of the Contest have the right to file a complaint with the note „Contest: LETTER TO SANTA“ to the e-mail address shop@rexproduct.com related to the course of the Contest during its duration, as well as up to 14 days after the end of the Contest.
2. E-mail containing the complaint should indicate the name and surname of the Participant and the mailing address to which the response to the complaint will be sent. 3. The Organizer shall respond to the Participant’s complaint within 14 days by registered mail sent to the address provided in the letter containing the complaint. 4. Negative consideration by the Organizer of the Participant’s complaint does not exclude the Participant’s right to pursue claims to which he/she is entitled under generally applicable laws, including through legal proceedings.
§7 Final provisions and technical information
1. The Regulations shall enter into force on 01.12.2023.
2. The Contest is not a promotional lottery within the meaning of Art. 2 sec. 1 item. 9 of the Act on Games and Betting of 29.07.1992 (Journal of Laws of 2004, No. 4, item 27, as amended) and is not subject to the rules contained in the aforementioned Act and its implementing regulations.
3. The Organizer of the Contest shall not be liable for the inability of a potential Participant to submit the completed Contest Task for reasons attributable solely to the Participant.
4. The Regulations of the Contest are made available during the Contest through the public telecommunication network Internet at the URL: https://rexproduct.com and at the Organizer’s office.
5. The Organizer undertakes to make every effort to resolve amicably any disputes that may arise in connection with the conduct of the Contest.
6. The competent court to resolve disputes shall be the court of local and material jurisdiction in accordance with the provisions of law.
7. This Contest is in no way organized, sponsored, conducted or endorsed by or associated with the Instagram service.
8. The Entity solely responsible for the conduct of the Contest is the Organizer, and Participants agree to indemnify the Instagram service from any liability that may arise in connection with the organization of the Contest. 9. Changes to the Rules require publication and informing Participants of the changes made by the Organizer. Changes may be made only for reasons of adjusting the Regulations to the norms of the applicable law.